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輔具申請指導

輔具申請指導   

     為了讓每位需照護者都能取得適用的輔具產品,促進他們的生活自立性與健康,妥善的輔具服務是不可或缺的,而Guider作為一提供專業照護方案服務的整合商,自然針對各輔具申請的資訊內容有完整並專業的諮詢中心。協助個案輔具補助申請,以及政府補助資訊,並告知Guider的客戶,讓客戶能隨時掌握最新的補助政策。
    政府目前針對照護服務的辦法及政策很多元,其申請資格、申請內容及負責單位多到讓民眾搞不清,因此我們搭起政府與民眾間的溝通橋樑及平台,我們提供給客戶的服務,包含整合輔具產品資訊、輔具諮詢窗口、申請流程諮詢及轉介相關單位。





實際應用案例說明

    我們提供完整資訊整合平台,結合專人專線的電話/現場問題諮詢和需求了解,並用個案處理方式,說明申請流程等服務。Guider也與公益單位合作,在各社區舉辦政策說明會及推廣活動,透過我們的服務簡化了繁複的步驟,細心了解客戶的需求及需照護的環境,提供對應的輔具建議,並引導其申請流程,讓客戶能充分知悉輔具申請狀況與問題諮詢。

 

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